Hotellerie-Glossar

Channel Manager vs. CRS: Was ist der Unterschied?

Channel Manager und CRS im Vergleich: Aufgaben, Überschneidungen und die Frage, welche Funktionen Ihr Hotelportfolio wirklich braucht.

Direktbuchungsstrategien für unabhängige Hotelgruppen

Mehr Direktbuchungen durch einfache Buchungsabläufe, sinnvolle Gästevorteile und einen klaren Vergleich der Vertriebskosten Ihrer Hotelgruppe.

Durchschnittliche Zimmerrate (ADR): Hotelkennzahl erklärt

Was bedeutet ADR im Hotel? Definition, Formel und Rechenbeispiel zur durchschnittlichen Zimmerrate sowie der Unterschied zum RevPAR.

Dynamische Preisgestaltung im Hotel: Signale und Beispiele

Wie Hotels Preise anhand der Nachfrage anpassen: manuelle Entscheidungen, Automatisierung und klare Grenzen mit Rechenbeispiel.

Extranet

Was ist ein Hotel-Extranet? Das „Frontend“ einer Hotelverkaufswebsite (z. B. Expedia.com oder Booking.com) zeigt die Hotelinformationen an, damit Gäste Aufenth…

Firmentarifhotel — Wie ausgehandelte Tarife funktionieren

Was ist ein Firmentarifhotel? Ein Firmentarifhotel ist eine Unterkunft, die ihren Mitarbeitern von Unternehmen, die eine Tarifvereinbarung ausgehandelt haben,…

CTD

Geschlossen zur Abreise

Was bedeutet CTD oder Closed To Departure? Wenn CTD, auch bekannt als „ keine Abreise erlaubt“, für ein Datum festgelegt ist, kann ein Gast dieses Datum nicht…

CTA

Geschlossen zur Ankunft

Was bedeutet CTA oder Closed to Arrival? Wenn CTA, auch bekannt als „für Anreisen geschlossen“, für ein Datum festgelegt ist, kann ein Gast dieses Datum nicht…

GDS

Globales Vertriebssystem

Verständnis der Global Distribution Systems (GDS) in der Reisebranche In der schnelllebigen Welt des Reisens sind Effizienz und Zugänglichkeit entscheidend. Ei…

Hotel-Buchungsmaschine: Technik für Direktbuchungen erklärt

Was ist eine Hotel-Buchungsmaschine? So funktionieren Direktbuchungen, PMS-Schnittstellen und Zahlungen – und diese Kosten bleiben.

Hotel-Channel-Manager: Was er ist und warum Sie einen brauchen

Was ist ein Hotel-Channel-Manager? Ein Hotel-Channel-Manager ist eine Software, die Zimmerinventar, Raten und Verfügbarkeiten über Online-Reiseportale (OTAs) w…

Hotel-Großhändler

Die Rolle eines Hotelgroßhändlers verstehen Die Hoteldistribution verbindet Hotels, Distributoren, Reiseverkäufer und Technologieanbieter. Hotelgroßhändler ble…

Hotel-Vertriebskanäle: Definition, Arten und Beispiele

Hotel-Vertriebskanäle erklärt: Direktbuchungen, OTAs, GDS und Großhändler sowie die Abstimmung von Raten und Verfügbarkeiten.

Hotelkontingent

Die Anzahl der Zimmer, die ein Hotel zum Verkauf zur Verfügung hat.

Hotelmarke

Was ist eine Hotelmarke? Als Hotelmarke bezeichnet man die Hotelkette (z. B. Holiday Inn oder Hilton), mit der ein Hotel verbunden ist. Ein Hotel kann im Laufe…

Hotelzuschlag und Marge

Was bedeutet Hotel-Aufschlag oder Hotel-Abschlag? Hotelaufschlag und Abschlag sind Begriffe, mit denen berechnet wird, wie viel eine Verkaufswebsite als Gebühr…

Maximale Nächte, Max. Aufenthalt, Maximale Länge des Aufenthalts

Was bedeutet Hotel-Max-Nächte (auch bekannt als Max-LOS oder maximale Aufenthaltsdauer)? Eine maximale Aufenthaltsdauer ist eine Buchungsbeschränkung, die den…

Mindestanzahl Nächte, Min. LOS, Mindestaufenthaltsdauer

Was bedeutet Hotel-Mindestübernachtungen (auch MLOS oder Mindestaufenthaltsdauer genannt)? Eine Beschränkung der Mindestaufenthaltsdauer zeigt den Aufenthalt n…

Nettopreis

Was bedeutet Hotel-Nettorate? Hotel-Nettoraten verstehen Eine Hotel-Nettorate ist der Preis, den ein Hotel einer OTA, einem Großhändler oder einem anderen Vert…

No-Show-Richtlinie im Hotel — Was sie ist und wie man sie durchsetzt

Was ist eine No-Show-Richtlinie im Hotel? Eine No-Show-Richtlinie im Hotel ist eine Regel, die festlegt, was passiert, wenn ein Gast ein Zimmer reserviert, abe…

OTA Hotel — Was es für Property Manager bedeutet

Was ist eine OTA im Hotelwesen? Eine OTA (Online Travel Agency) im Hotelwesen ist eine digitale Plattform, über die Reisende Unterkünfte suchen, vergleichen un…

PMS

Property Management System

Was ist ein Hotel-PMS oder Property-Management-System? Hierbei handelt es sich um die Hotelverwaltungssoftware, mit der alle Abläufe von der Reservierung bis z…

OTA

Provision — Was Hotels zahlen und wie man sie reduziert

Was ist OTA-Provision? OTA-Provision ist die Gebühr, die Online-Reiseportale (OTAs) von Hotels für jede über ihre Plattform vermittelte Buchung erheben. Sie wi…

OTA

Provisionen optimieren: Vertriebskosten senken

OTA-Provisionen, Direktbuchungskosten und Kanalbeiträge vergleichen: So senken Hotelgruppen Vertriebskosten, ohne profitable Nachfrage zu verlieren.

Ratenparität im Hotel: Bedeutung, Regeln und Beispiele

Ratenparität verständlich erklärt: vergleichbare Hotelangebote, Vertragsgrenzen, Preisabweichungen und die Aufgaben eines Channel Managers.

Ratenparität: Pflichten, Verträge und Eskalation

Ratenparität je Hotel prüfen: klare Zuständigkeiten, Vertragsprüfung, Freigabe von Aktionen, Nachweise und geregelte Eskalation.

Revenue Management für kleine Hotelketten: Grundlagen

Revenue Management für kleine Hotelketten: verlässliche Kennzahlen, hotelspezifische Preisentscheidungen und transparente Vertriebskosten.

RevPAR im Hotel: Bedeutung, Formel und Beispiele

Was bedeutet RevPAR im Hotel? Formeln, Rechenbeispiele, der Unterschied zur ADR und die korrekte Berechnung für ein Portfolio mit mehreren Hotels.

Stop-Sale

Was bedeutet ein Hotel-Verkaufsstopp? Hierbei handelt es sich um den Vorgang, den Verkauf der Übernachtungen Ihres Hotels über sämtlich Ihrer Vertriebskanäle f…

Stornierungstage im Hotel

Was bedeuten Hotel-Cut-Off-Tage? Cut-Off-Tage (manchmal auch Cut-Off-Stunden oder Cut-Off-Datum genannt) ermöglichen es, dass Kontingente ab einer bestimmten A…

Upselling im Hotel — Definition und Strategien

Was ist Upselling im Hotelwesen? Upselling im Hotelwesen (Aufwertungsverkauf) ist die Praxis, Gästen während des Buchungsprozesses, des Aufenthalts oder der Na…

Verkaufspreis: Brutto-Preisgestaltung und Angebote

Was bedeutet die Hotelverkaufsrate? Wenn die Übernachtungen Ihres Hotels über einen Ihrer Vertriebskanäle verkauft werden, ist der Betrag, den der Gast für die…

Zimmerinventar im Hotel: Verfügbarkeit und Kontingente

Zimmerinventar im Hotel verstehen: gemeinsame Verfügbarkeit, Kanalkontingente, Gruppenblöcke und Aufenthaltsregeln mit Rechenbeispiel.