Hotellerie-Profis, die seit 2005 hochwertige Nutzererlebnisse für Hoteldistributions-Software entwickeln.
Wir sind ChannelRUSH –
Ihr erstklassiger Partner für
Distribution & Direktbuchungen
Wir geben Hotels, Resorts und Ferienunterkünften die Werkzeuge an die Hand, das Gästeerlebnis zu verbessern – indem wir ihre Online-Distribution mit leistungsstarker, zuverlässiger Software vereinfachen.
Mit ChannelRUSH erleben Sie Spitzentechnologie für die Hoteldistribution und einen Mehrwert, der weit über den reinen Preis hinausgeht – ein neuer Standard für das, was Sie von Ihren Technologiepartnern erwarten dürfen.
Von Hotellerie-Profis, für Hotellerie-Profis entwickelt
In den 2000er-Jahren standen Hoteliers vor einer bedeutenden Herausforderung. Uneinheitliche Buchungssysteme führten regelmäßig zu Überbuchungen und Ratendiskrepanzen – mit verbreitetem Frust und einem Risiko für die Gästezufriedenheit.
Unser Gründer, ein begeisterter Software-Engineer mit Erfahrung in der Hotellerie, beobachtete diese Herausforderungen und entwickelte unser Channel-Manager-Flaggschiff. In enger Zusammenarbeit mit potenziellen Kunden entwickelt, wurde jede Innovation von den realen Anforderungen und dem Feedback von Hotelmanagern und Betreibern angetrieben.
Das Ergebnis? Mehr Kontrolle über Online-Buchungen, Ratenparität und Inventar – damit Hotelbetriebsgesellschaften sich stärker auf das Gästeerlebnis konzentrieren konnten und weniger auf Komplexität im Hintergrund.
Nachdem wir diese entscheidende Lücke in der Branche geschlossen hatten, bauten wir auf unserem Grundsatz auf: zuhören und auf die Herausforderungen unserer Kunden reagieren. Unser tiefes Verständnis für die Frustrationen und Bedürfnisse unserer Kunden hat jede Facette unserer Software geprägt – und leitet uns bis heute.
Während wir uns weiterentwickeln und wachsen, bleiben die Prinzipien einer von Kundenfeedback inspirierten Innovation das Herz unserer Unternehmensphilosophie – damit unsere Lösungen Effizienz, Profitabilität und Gästezufriedenheit konsequent steigern.
“Zuverlässig und reaktionsschnell. Wir arbeiten seit Jahren mit ChannelRUSH zusammen. Das Team ist zuverlässig, reaktionsschnell und serviceorientiert – und hat sich als großartiger Partner erwiesen. Wir freuen uns auf die weitere erfolgreiche Zusammenarbeit.”
Warum Multi-Property-Betreiber ChannelRUSH wählen
Sie haben den Pitch gelesen. Hier sehen Sie, was Sie tatsächlich bekommen, wenn Sie sich für uns entscheiden – und wie Sie einen 20-minütigen Walkthrough gegen Ihre echten OTAs und Zimmertypen buchen.
Partnerschaft, keine Lieferantenbeziehung
Fester Senior Success Manager ab Tag eins
Wir passen uns Ihrem Stack an – nicht umgekehrt
Schnell zu lernen, schwer zu überwachsen
Gebaut von Hotellerie-Profis, nicht von SaaS-Touristen
Enterprise-Sicherheit standardmäßig
Mit einem Menschen sprechen
Wir sagen Ihnen ehrlich, ob wir passen.
Ein 20-minütiger Walkthrough anhand Ihrer tatsächlichen OTAs und Portfolio-Größe. Keine Präsentation, keine Vertriebsmasche – wenn ChannelRUSH nicht zu Ihrem Setup passt, sagen wir es Ihnen offen.
„Kundenstimmen“
Echt ein Gamechanger. Seit ChannelRUSH sind die 3-Uhr-morgens-Sync-Fehler, die dem Team am nächsten Morgen bevorstanden, Geschichte. Überbuchungen sind praktisch ausgeschlossen.
Sarah Chen
Director of Revenue, Lumina Hotel GroupUnglaublich klar. Wir betreiben 14 Objekte in vier Ländern, und ChannelRUSH ist das einzige Distributionssystem, für das wir bisher keine Notlösung bauen mussten. Es funktioniert einfach.
Marcus Hoffmann
COO, Boutique Collective EuropeOnboarding in einer Woche. Nicht drei Monate. Die Direktbuchungen sind über die gesamte Gruppe um 28 % im Jahresvergleich gestiegen, und wir laufen keinen OTA-Provisionsabrechnungen mehr hinterher. Wie Tag und Nacht.
Priya Shah
Director of Revenue, Westwind Hotel Collection (8 Objekte)Der Support kennt einen wirklich. Wir haben uns jeden großen Channel Manager angesehen. ChannelRUSH war der einzige, bei dem sich das Team an unser PMS, unsere Eigenheiten und unsere Historie erinnert. Diese Kontinuität macht den Unterschied.
James O’Brien
VP Operations, Coastal Resorts LtdZuverlässig und reaktionsschnell. Wir arbeiten seit Jahren mit ChannelRUSH zusammen. Das Team ist zuverlässig, reaktionsschnell und serviceorientiert – und hat sich als großartiger Partner erwiesen. Wir freuen uns auf die weitere erfolgreiche Zusammenarbeit.
Bay Landing Hotel
Bay Landing HotelEin Jahrzehnt ausgezeichneter Service. ChannelRUSH liefert uns seit über einem Jahrzehnt ausgezeichneten Service für unsere 12 Objekte in Kalifornien – und erweitert das System regelmäßig um interessante neue Funktionen, um mit der Technologie Schritt zu halten.
Good Night Inns
Good Night InnsSonntag angerufen. In zehn Minuten Antwort bekommen. In einem unserer Objekte ist am Abend vor einem langen Wochenende ein Ratecode-Mapping gebrochen. Der Bereitschaftsingenieur hat das Problem über das gesamte Portfolio nachverfolgt und behoben, bevor ich meinen Kaffee ausgetrunken hatte. Kein Ticket-System – einfach ein Mensch.
Mercy
Managing Partner, Boutique-Gruppe mit 9 ObjektenVon 11 auf 6 OTAs reduziert – über alle vierzehn Objekte hinweg. Der Umsatz ist gestiegen. Das Integrations-Team hat uns pro Objekt gezeigt, welche Kanäle tatsächlich Umsatz bringen – und welche wir nur aus Gewohnheit bezahlt haben. Die erste ehrliche Antwort, die ich in dieser Branche bekommen habe.
David
Director of Distribution, Urbane Hotelgruppe mit 14 ObjektenSieben Objekte. Ein Dashboard. Früher musste ich mich jeden Montagmorgen in drei verschiedenen Systemen anmelden. Jetzt sehe ich Belegung, Kanalmix und Ratenparität für die ganze Gruppe auf einem Bildschirm. Ich habe meine Montage zurück.
Michael
Geschäftsführer, Hotelgruppe mit 7 Objekten, US-Südosten
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