Zentrales Reservierungssystem für Hotelgruppen und Betreiber mehrerer Häuser

Ein Channel Manager verteilt Raten, Verfügbarkeit und Restriktionen an Kanäle, die ihre eigene Kopie führen, etwa die OTAs.

Ein CRS ist das Inventar selbst: Ihre Buchungsseiten, die Gruppenseite, das Widget und Partner fragen dort den Live-Preis ab und buchen in Echtzeit. ChannelRUSH macht beides aus demselben Inventar, sodass beides nie auseinanderläuft.

Ja. Jede Gruppe bekommt eine eigene Buchungsseite, die alle ihre Häuser nach Reiseziel und Datum durchsucht. Gäste wählen ein Haus aus den Ergebnissen und buchen es mit dessen eigenen Zimmern, Raten und Richtlinien. Die Gruppenseite hat eigene Seiten, Kundenstimmen, Fotos, Begriffe und Währungen, und jedes ChannelRUSH-Theme hat eine Gruppen-Edition.

Jedes Haus hat eigene CRS-Ratenpläne, Buchungsrichtlinien, Extras, Aktionen, Steuern und Gebühren, sodass ein Resort und ein Stadthotel unterschiedlich verkaufen können. Für eine einheitliche Gruppe übertragen Org Templates Ratenpläne, Extras, Steuern, Gebühren sowie Richtlinien und Aktionen auf viele Häuser zugleich, und jedes Haus lässt sich danach weiter anpassen.

ChannelRUSH ist mit dem Travelport GDS (Galileo, Apollo und Worldspan) verbunden, mit verhandelten Ratencodes, sodass Reisebüros und TMCs Ihre Raten neben OTA- und Direktkanälen buchen. Callcenter und Partner buchen über die CRS API, und jede Buchung landet in derselben Reservierungsliste.

Jede Reservierung behält ihre vollständige Versionshistorie, und jede Benutzeraktion wird mit IP-Adresse protokolliert. Jedes Haus legt fest, wie lange personenbezogene Daten nach dem Check-out gespeichert bleiben, Benutzer melden sich mit Zwei-Faktor-Authentifizierung an, und Kartendaten erfordern ein eigenes Recht und eine erneute Passwortabfrage. Die Plattform ist für PCI-DSS und DSGVO gebaut.