ChannelRUSH Datenschutzerklärung

Über ChannelRUSH

ChannelRUSH ist ein Softwareunternehmen, das Produkte und Services für Unternehmen der Hotellerie-Branche entwickelt. Zu den Kunden von ChannelRUSH zählen unter anderem Hotels, Resorts, Timeshares, Ferienimmobilien und Hotelbetriebsgesellschaften. Wir arbeiten außerdem mit den Partnern unserer Kunden zusammen, um Reservierungsdaten für Unterkünfte zu verarbeiten.

Orientierung

ChannelRUSH verarbeitet zwei große Kategorien personenbezogener Daten, wenn Sie unsere Produkte und Services nutzen.

Direkte Kundendaten
Ihre personenbezogenen Daten als Kunde von ChannelRUSH.
Indirekte Kundendaten
Die personenbezogenen Daten Ihrer Endkunden (also jener Personen, die Reservierungen in Ihrem Objekt buchen, oder die Reservierungen in Objekten buchen, die von Ihrer Managementgesellschaft betreut werden).

ChannelRUSH verarbeitet diese Kategorien personenbezogener Daten unterschiedlich, da sich die direkte Beziehung zu Ihnen als unserem Kunden von der indirekten Beziehung zu Ihren Endkunden unterscheidet.

Datenschutz- und Privatsphäregesetze in bestimmten Jurisdiktionen wie dem Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) unterscheiden zwischen „Verantwortlichen“ und „Auftragsverarbeitern“ personenbezogener Daten.

Ein Verantwortlicher entscheidet, warum und wie personenbezogene Daten verarbeitet werden.

Ein Auftragsverarbeiter verarbeitet personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen gemäß dessen Anweisungen.

Wenn ChannelRUSH Ihre Direkten Kundendaten verarbeitet, handelt die ChannelRUSH-Einheit, mit der Sie vertraglich verbunden sind, als Verantwortlicher.

Wenn ChannelRUSH Indirekte Kundendaten verarbeitet, handelt die ChannelRUSH-Einheit, mit der Sie vertraglich verbunden sind, als Auftragsverarbeiter.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten

Wir, ChannelRUSH, erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten:

Wenn Sie eine unserer öffentlichen Websites wie channelrush.com besuchen und Informationen zu ChannelRUSH-Produkten und -Services anfordern;
Wenn Sie unser Vertriebs- oder Kundensupport-Team kontaktieren; und
Wenn Sie sich für ein ChannelRUSH-Konto registrieren und unsere Produkte und Services nutzen

Wir bezeichnen diese Informationen als Direkte Kundendaten.

Grundsätzlich verwenden wir Direkte Kundendaten zur Wahrung unserer berechtigten Interessen, um:

zu verstehen, wer unsere Kunden und potenziellen Kunden sind und welches Interesse sie an den Produkten und Services von ChannelRUSH haben,
die Beziehung zu Ihnen und weiteren Kunden zu pflegen,
zentrale Geschäftsabläufe wie die Erbringung unserer Produkte und Services, die Buchhaltung und Steuerangelegenheiten durchzuführen

Wir verkaufen Ihre Direkten oder Indirekten Kundendaten nicht und geben sie nicht an Dritte zur Verfolgung deren eigener Geschäftsinteressen weiter.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Unsere Rechtsgrundlage für die Erhebung und Nutzung der oben beschriebenen personenbezogenen Daten hängt von den jeweiligen Daten und dem konkreten Kontext der Erhebung ab.

Normalerweise erheben wir personenbezogene Daten nur dann, wenn wir sie zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen benötigen, wenn die Verarbeitung in unserem berechtigten Interesse liegt und Ihre Datenschutzinteressen oder Grundrechte und -freiheiten nicht überwiegen, oder wenn Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben. In bestimmten Fällen können wir auch rechtlich verpflichtet sein, personenbezogene Daten zu erheben, oder diese Daten zum Schutz Ihrer lebenswichtigen Interessen oder der einer anderen Person benötigen – etwa wenn wir personenbezogene Daten im Rahmen einer behördlichen Prüfung oder auf Anforderung einer Strafverfolgungsbehörde erheben.

Verantwortung für Weiterübermittlungen

Im Kontext einer Weiterübermittlung ist ChannelRUSH für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich, die es nach dem Data Privacy Framework erhält und anschließend an einen Dritten übermittelt, der als Beauftragter in seinem Auftrag handelt. ChannelRUSH haftet gegebenenfalls nach den Prinzipien, wenn sein Beauftragter diese personenbezogenen Daten in einer Weise verarbeitet, die nicht mit den Prinzipien vereinbar ist – es sei denn, die Organisation weist nach, dass sie für das schadensauslösende Ereignis nicht verantwortlich ist.

Welche Kundenkontodaten wir bei der Registrierung und Anmeldung zu einem ChannelRUSH-Konto verarbeiten und warum

Wenn Sie sich für ein ChannelRUSH-Konto registrieren, fragen wir bestimmte Informationen wie Ihre Kontaktdaten und Rechnungsdaten ab, damit wir mit Ihnen kommunizieren können und damit Sie für unsere Produkte und Services bezahlen können. Wir erheben außerdem einige Daten automatisch – etwa Ihre IP-Adresse –, wenn Sie sich in Ihrem Konto anmelden oder wenn eine auf ChannelRUSH basierende Anwendung Anfragen an unsere APIs stellt. Diese Daten nutzen wir, um zu verstehen, wer unsere Services wie einsetzt, und um Betrug, Missbrauch oder Sicherheitsvorfälle zu erkennen, zu verhindern und zu untersuchen.

Informationen, die Sie uns direkt bereitstellen

Bei der Registrierung für ein ChannelRUSH-Konto bitten wir Sie, uns Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Ihren Firmennamen, Rechnungs- und Zahlungsinformationen mitzuteilen und ein Passwort festzulegen. Wir erheben diese Informationen, damit wir wissen, wer Sie sind, mit Ihnen zu Ihrem Konto kommunizieren können und Sie wiedererkennen, wenn Sie mit uns über das Kundenportal oder auf anderem Weg in Kontakt treten.

Wir nutzen Ihre E-Mail-Adresse außerdem, um Ihnen Informationen zu anderen ChannelRUSH-Produkten, -Services oder -Events zu senden, die Sie vermutlich interessieren. Sie können weiteren Marketingnachrichten über die in jeder Marketing-E-Mail von ChannelRUSH verlinkten Marketingeinstellungen widersprechen. Alternativ können Sie unser Kundensupport-Team kontaktieren, um Ihr Opt-out zu kommunizieren.

Wenn Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung für Ihr Konto einrichten, bitten wir Sie, eine Telefonnummer zur Einrichtung anzugeben. Sie können diese Telefonnummer optional nutzen, damit wir Ihnen Verifizierungscodes senden, um sicherzustellen, dass Sie selbst sich anmelden. Alternativ können Sie die Authy-App für Verifizierungscodes verwenden.

Wenn Sie Ihr Testkonto upgraden, bitten wir Sie, unserem Zahlungsdienstleister Ihre Zahlungsmethode (z. B. eine Kreditkarte) und/oder Ihre Rechnungsadresse mitzuteilen. Unser Zahlungsdienstleister erhebt diese Angaben in unserem Auftrag, damit wir Ihnen die Nutzung unserer Produkte und Services in Rechnung stellen können. Der Dienstleister teilt Ihre Rechnungsadresse mit ChannelRUSH. Ihre Rechnungsadresse kann von ChannelRUSH auch für Steuerberechnungs- und Prüfungszwecke verwendet werden.

Informationen, die wir automatisch erzeugen oder erheben

Wenn Sie unser Kundenportal nutzen, erfassen wir Ihre IP-Adresse und weitere Daten über Tracking-Technologien wie Cookies. Diese Informationen nutzen wir, um zu verstehen, wie Kunden unsere Plattform einsetzen, wer diese Kunden sind (sofern es sich um ein Unternehmen handelt und die IP-Adresse diesem zuzuordnen ist), aus welchem Land sie sich anmelden (für Analytics und Exportkontroll-Zwecke) und um die Navigation zu verbessern.

Beachten Sie, dass wir auch die IP-Adresse Ihrer Geräte oder Server erfassen, wenn Sie Anfragen an unsere APIs stellen. Bei der Nutzung unserer APIs erheben und verarbeiten wir zudem die in diesen Interaktionen enthaltenen Informationen.

Alle Informationen, die wir bei der Registrierung eines ChannelRUSH-Kontos und der Nutzung des Kundenportals oder unserer Produkte und Services erheben, können zur Erkennung, Verhinderung oder Untersuchung von Sicherheitsvorfällen, Betrug oder Missbrauch unserer Plattform und Services genutzt werden.

Wenn Sie eine ChannelRUSH-Website besuchen, einschließlich unserer Web-Formulare, erheben wir automatisch bestimmte Informationen mithilfe von Tracking-Technologien wie Cookies. Diese Informationen helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Websites nutzen, damit wir sie verbessern können. Weitere Details zum Einsatz von Cookies und Tracking-Technologien finden Sie in unserem Cookie-Hinweis.

Weitere Direkte Kundendaten, die wir erheben, und warum

Wir können Informationen über Sie als unseren Kunden aus öffentlich zugänglichen Quellen erheben, um unseren Kundenstamm besser zu verstehen.

Wir können öffentlich zugängliche Informationen über Sie über Dienste wie LinkedIn nutzen oder Informationen zu Ihrem Unternehmen über Drittanbieter erhalten, um unseren Kundenstamm besser zu verstehen – etwa Ihre Branche, die Größe Ihres Unternehmens und die URL Ihrer Unternehmenswebsite.

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten speichern

ChannelRUSH speichert Ihre Direkten Kundendaten so lange, wie es für die Bereitstellung unserer Services und den Betrieb unseres Geschäfts erforderlich ist. Wenn Sie ChannelRUSH bitten, bestimmte personenbezogene Daten aus Ihren Direkten Kundendaten zu löschen (siehe „Wie Sie über Ihre personenbezogenen Daten entscheiden“ unten), kommen wir dieser Bitte nach – es sei denn, die Löschung verhindert notwendige Geschäftsfunktionen wie die Abrechnung unserer Services, die Berechnung von Steuern oder die Durchführung vorgeschriebener Prüfungen.

Hier eine Übersicht, wie lange wir Direkte Kundendaten in einer Form aufbewahren, die zur Identifizierung Ihrer Person geeignet ist – sofern nicht ein spezifischer Bedarf oder eine Verpflichtung (etwa eine laufende Untersuchung, ein Audit oder ein anderer rechtlicher Vorgang) eine längere Speicherung erfordert:

Kundenkontodaten in unseren CRM-Systemen werden in der Regel bis zu 7 Jahre nach Schließung Ihres Kontos gespeichert. Rechnungsbelege, einschließlich ihrer digitalen Entsprechungen, kann ChannelRUSH zu Buchhaltungs-, Steuer- und Prüfzwecken in identifizierender Form länger aufbewahren – abhängig von den geltenden Steuergesetzen und in Übereinstimmung mit diesen.
Ihre Kommunikation mit den Kundensupport-Teams von ChannelRUSH kann bis zu 3 Jahre nach Schließung Ihres Kontos aufbewahrt werden.
Abgesehen davon werden wir innerhalb von 60 Tagen nach Schließung Ihres Kontos sonstige Direkte Kundendaten entweder löschen oder so transformieren, dass sie nicht mehr zur Identifizierung Ihrer Person verwendet werden können.

Wie wir die personenbezogenen Daten Ihrer Endkunden verarbeiten

Die personenbezogenen Daten Ihrer Endkunden erscheinen auf der ChannelRUSH-Plattform typischerweise als Teil von Reservierungsdaten. Diese Daten wurden an einem Point of Sale vom Verantwortlichen erzeugt und zur Verarbeitung als Auftragsverarbeiter an ChannelRUSH weitergegeben.

Wie oben erwähnt, unterscheidet das Datenschutzrecht in bestimmten Jurisdiktionen wie dem EWR zwischen „Verantwortlichen“ und „Auftragsverarbeitern“ personenbezogener Daten. Wenn ChannelRUSH die Daten Ihrer Kunden verarbeitet, handeln wir als Auftragsverarbeiter.

Wie lange wir die personenbezogenen Daten Ihrer Endkunden speichern

ChannelRUSH speichert Ihre Indirekten Kundendaten so lange, wie es für die Bereitstellung unserer Services und den Betrieb unseres Geschäfts erforderlich ist. Danach bieten wir Kontrollen zur Datenaufbewahrung, mit denen Sie festlegen können, wie lange Sie Zugriff auf die personenbezogenen Daten benötigen – nach Ablauf werden die Daten in unserem System anonymisiert oder gelöscht.

Wie wir personenbezogene Daten schützen

Wir ergreifen angemessene administrative, physische und technische Maßnahmen (zusammen „Sicherheitsmaßnahmen“), um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder Offenlegung, Veränderung und Zerstörung zu schützen. Bei der Umsetzung und Pflege dieser Sicherheitsmaßnahmen orientieren wir uns an allgemein anerkannten Standards – darunter unter anderem TLS/SSL für Daten im Transit, Beschränkung unnötiger Zugriffe, Verschlüsselung, Überwachung auf unbefugte Zugriffsversuche und Gegenmaßnahmen gegen schadhafte Akteure. Diese Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig überprüft und bei Bedarf aktualisiert, um aktuelle und allgemein anerkannte Best Practices zu erfüllen. Darüber hinaus haben nur autorisierte Mitarbeiter Zugriff auf personenbezogene Daten – ausschließlich nach dem Need-to-know-Prinzip. Wir stellen zudem sicher, dass Dienstleister, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, ebenfalls über angemessene Sicherheitskontrollen verfügen.

Bitte beachten Sie, dass kein Dienst vollständig sicher ist. Obwohl wir Ihre Daten bestmöglich schützen, können wir nicht garantieren, dass unbefugter Zugriff, Hackerangriffe, Datenverlust oder eine Datenpanne niemals eintreten.

Google Cloud Computing Platform

Wir betreiben alle Produkte und Services von ChannelRUSH auf Googles Cloud Computing Platform, die darauf ausgelegt ist, eine der zuverlässigsten und sichersten Cloud-Computing-Umgebungen der Branche zu sein. Hier klicken, um mehr zu erfahren.

Verschlüsselung ruhender Daten

Unter Nutzung von Sicherheitsfunktionen und -richtlinien der Google Cloud Computing Platform bedeutet „Encryption At Rest“, dass alle Daten standardmäßig in verschlüsseltem Zustand gespeichert werden. Hier klicken, um mehr zu erfahren.

Verschlüsselung in der Übertragung

Unter Nutzung von Sicherheitsfunktionen und -richtlinien der Google Cloud Computing Platform bedeutet „Encryption In Transit“, dass Sicherheitsmaßnahmen zur Verschlüsselung von Daten während Übertragung oder Nutzung getroffen werden (etwa beim Abruf von Informationen von unseren Servern zur Anzeige in Ihrem Webbrowser). Hier klicken, um mehr zu erfahren.

Verschlüsselte Backups

Alle unsere Backups erfolgen verschlüsselt – sowohl im Transit als auch im Ruhezustand.

HTTPS überall

Alle unsere öffentlichen Websites, Kunden-Websites und APIs sind ausschließlich über gesicherte und verschlüsselte HTTPS-Verbindungen erreichbar.

Sicherheitsbewusste Softwareentwicklung

Selbst bei den besten Hosting-Anbietern kann Sicherheit ins Wanken geraten, wenn die entwickelten Produkte und Services nicht sorgfältig und mit Blick auf Sicherheit gestaltet werden. Unser Senior-Software-Entwicklungsteam stellt sicher, dass Sicherheit in Speicherung und Verarbeitung bei jedem Schritt der Softwareentwicklung Priorität hat.

Wie Sie über Ihre personenbezogenen Daten entscheiden

Sie können verschiedene Entscheidungen zu Ihren Direkten Kundendaten über das Kundenportal treffen – etwa sie einsehen, korrigieren, löschen oder Ihre Einstellungen zu ihrer Nutzung aktualisieren. Andere Anfragen zu Ihren Daten, die Sie nicht über diese Self-Service-Tools stellen können, richten Sie bitte per E-Mail an privacy@channelrush.com oder an den ChannelRUSH-Kundensupport.

DSGVO, Data Privacy Framework und Übermittlungen personenbezogener Daten aus dem EWR, dem Vereinigten Königreich und der Schweiz

Wenn Sie unser Kundenportal oder andere Produkte und Services nutzen, können von ChannelRUSH verarbeitete personenbezogene Daten von Ihnen und Ihren Endnutzern in die Vereinigten Staaten übertragen werden, wo sich unsere primären Verarbeitungsstätten befinden, sowie möglicherweise in andere Länder, in denen wir oder unsere Dienstleister tätig sind. Solche Übermittlungen erfolgen häufig im Zusammenhang mit der effizientesten Weiterleitung Ihrer Kommunikation.

ChannelRUSH setzt angemessene Schutzmaßnahmen für grenzüberschreitende Übermittlungen personenbezogener Daten ein, wie vom geltenden lokalen Recht gefordert – einschließlich des EU-U.S. Data Privacy Framework, der UK-Erweiterung zum EU-U.S. Data Privacy Framework und des Swiss–U.S. Data Privacy Framework.

EU-U.S. Data Privacy Framework, UK-Erweiterung zum EU-U.S. Data Privacy Framework und Swiss-U.S. Data Privacy Framework

ChannelRUSH hält das EU-U.S. Data Privacy Framework (EU-U.S. DPF) und die UK-Erweiterung zum EU-U.S. DPF sowie das Swiss-U.S. Data Privacy Framework (Swiss-U.S. DPF) ein, wie vom U.S. Department of Commerce festgelegt.

ChannelRUSH hat gegenüber dem U.S. Department of Commerce zertifiziert, dass es die EU-U.S. Data Privacy Framework Principles (EU-U.S. DPF Principles) für die Verarbeitung personenbezogener Daten einhält, die es aus der Europäischen Union und dem Vereinigten Königreich auf Grundlage des EU-U.S. DPF und der UK-Erweiterung zum EU-U.S. DPF erhält.

ChannelRUSH hat gegenüber dem U.S. Department of Commerce zertifiziert, dass es die Swiss-U.S. Data Privacy Framework Principles (Swiss-U.S. DPF Principles) für die Verarbeitung personenbezogener Daten einhält, die es aus der Schweiz auf Grundlage des Swiss-U.S. DPF erhält. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung und den EU-U.S. DPF Principles und/oder den Swiss-U.S. DPF Principles haben die Principles Vorrang. Mehr über das Data-Privacy-Framework-(DPF-)Programm und unsere Zertifizierung unter https://www.dataprivacyframework.gov/

Die Nichteinhaltung der Data Privacy Framework Principles durch ein Unternehmen ist nach Section 5 des Federal Trade Commission (FTC) Act, der unlautere und täuschende Handlungen untersagt, durchsetzbar.

In Übereinstimmung mit dem EU-U.S. DPF, der UK-Erweiterung zum EU-U.S. DPF und dem Swiss-U.S. DPF verpflichtet sich ChannelRUSH, mit dem von den EU-Datenschutzbehörden (DPAs), dem britischen Information Commissioner's Office (ICO) und dem Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDOEB/FDPIC) eingerichteten Gremium zusammenzuarbeiten und dessen Empfehlungen zu unbeantworteten Beschwerden bezüglich der Verarbeitung personenbezogener Daten, die auf Grundlage des EU-U.S. DPF, der UK-Erweiterung zum EU-U.S. DPF und des Swiss-U.S. DPF erhoben werden, zu befolgen.

Personen mit Anfragen oder Beschwerden zu unserer Data-Privacy-Framework-Richtlinie sollten zunächst ChannelRUSH kontaktieren:

ChannelRUSH
privacy@channelrush.com
2590 Welton St Ste. 200 #1021
Denver, CO 80205

Eine Person hat unter bestimmten Voraussetzungen die Möglichkeit, ein verbindliches Schiedsverfahren für Beschwerden zur DPF-Compliance in Anspruch zu nehmen, die nicht über die übrigen DPF-Mechanismen gelöst wurden. Weitere Informationen unter: https://www.dataprivacyframework.gov/framework-article/ANNEX-I-introduction

Die DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung; englisch GDPR, General Data Protection Regulation) ist ein Regelwerk – in Kraft seit dem 25. Mai 2018 –, das die Europäische Union allen Organisationen weltweit auferlegt, die Daten von EU-Bürgern erheben oder verarbeiten.

Wenn Sie ein Besucher/Kunde aus dem Europäischen Wirtschaftsraum („EWR“) sind, ist ChannelRUSH Limited, ein Unternehmen aus dem Vereinigten Königreich, der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten. Der Datenschutzbeauftragte von ChannelRUSH ist erreichbar unter privacy@channelrush.com.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Unsere Rechtsgrundlage für die Erhebung und Nutzung der oben beschriebenen personenbezogenen Daten hängt von den jeweiligen Daten und dem konkreten Kontext der Erhebung ab. In der Regel erheben wir personenbezogene Daten jedoch nur dann, wenn Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben, wir die Daten zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen benötigen oder die Verarbeitung in unseren berechtigten Interessen liegt und nicht durch Ihre Datenschutzinteressen oder Grundrechte und -freiheiten überwogen wird. In bestimmten Fällen können wir auch rechtlich verpflichtet sein, personenbezogene Daten zu erheben.

Wenn wir Sie bitten, personenbezogene Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Anforderung oder zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen bereitzustellen, werden wir dies zum relevanten Zeitpunkt klar kennzeichnen und Sie informieren, ob die Bereitstellung verpflichtend ist (sowie über die möglichen Konsequenzen, wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten nicht bereitstellen). Ebenso werden wir Ihnen, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (oder derer Dritter) erheben und nutzen, zum relevanten Zeitpunkt verdeutlichen, worum es sich bei diesen berechtigten Interessen handelt.

Ihre Rechte

Die DSGVO gewährt EU-Bürgern mehrere Rechte in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten und die Privatsphäre.

Recht auf Information;
Sie haben das Recht, darüber informiert zu werden, wie mit Ihren personenbezogenen Daten umgegangen wird – oder ob es zu einer Datenpanne gekommen ist.
Recht auf Auskunft;
Sie haben das Recht zu erfahren, welche Daten über Sie erhoben wurden und wie diese verarbeitet wurden.
Recht auf Berichtigung;
Sie haben das Recht, unrichtige personenbezogene Daten, die über Sie erhoben wurden, korrigieren zu lassen.
Recht auf Löschung;
Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zur rechtmäßigen Verarbeitung zu widerrufen und die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
Sie haben das Recht, die Verarbeitung personenbezogener Daten einzuschränken.
Recht auf Datenübertragbarkeit;
Sie haben das Recht, personenbezogene Daten von einem elektronischen Verarbeitungssystem in ein anderes zu übertragen.
Widerspruchsrecht;
Sie haben das Recht, der Handhabung oder Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen.
Recht, nicht einer ausschließlich automatisierten Entscheidung – einschließlich Profiling – unterworfen zu werden;
Sie haben das Recht, keiner Entscheidung unterworfen zu werden, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruht und rechtliche Wirkung auf Sie entfaltet oder Sie in ähnlich erheblicher Weise beeinträchtigt.

Datenpannen

ChannelRUSH hält die DSGVO im Falle einer Datenpanne ein.

Betroffenenanfragen (Subject Access Requests)

Wenn Sie eine Betroffenenanfrage zu Ihren personenbezogenen Daten stellen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@channelrush.com.

Oder Sie schreiben uns an die folgende Adresse:
ChannelRUSH
8 Church Street
Suite 111
Inverness, IV1 1EA

Weitere nützliche Informationen

Hier finden Sie weitere Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken – etwa, wie wir mit bestimmten Datenarten wie Kinderdaten umgehen, wie wir Do-Not-Track-Signale handhaben, was Sie bei Änderungen unserer Richtlinien erwartet und welche Rechtsgrundlagen wir für die Verarbeitung personenbezogener Daten heranziehen.

Änderungen an unserer Datenschutzerklärung

Wir können unsere Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit ändern. Bei Änderungen aktualisieren wir das „Gültig ab“-Datum am Anfang dieser Erklärung und können zusätzliche Hinweise geben – etwa auf der Startseite der ChannelRUSH-Website, auf der Anmeldeseite des Kundenportals oder per E-Mail an die bei uns hinterlegte Adresse. Wir halten das geltende Recht in Bezug auf alle Änderungen ein und holen Ihre Einwilligung für wesentliche Änderungen ein, sofern dies rechtlich erforderlich ist.

Informationen von Kindern

Wir lassen wissentlich keine Kinder (unter 13 Jahren in den USA oder unter 16 Jahren im EWR) zur Registrierung eines ChannelRUSH-Kontos zu. Sollten wir feststellen, dass sich eine minderjährige Person registriert hat, ergreifen wir angemessene Schritte, um deren personenbezogene Daten unverzüglich aus unseren Systemen zu entfernen. Wenn Sie vermuten, dass sich eine minderjährige Person für ein ChannelRUSH-Konto registriert hat, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@channelrush.com.

Kontakt / Streitfälle

ChannelRUSH strebt bei der Erhebung und Nutzung personenbezogener Daten höchste Standards an. Aus diesem Grund nehmen wir jede Beschwerde sehr ernst. Wir ermutigen Personen, uns darauf hinzuweisen, wenn sie glauben, dass unsere Datenerhebung oder -nutzung unfair, irreführend oder unangemessen ist. Anregungen zur Verbesserung unserer Verfahren sind ebenfalls willkommen.

Wir hoffen, etwaige Streitigkeiten im Zusammenhang mit unseren Datenschutzpraktiken zwischen uns beilegen zu können. Sie können Ihre Gedanken, Anliegen oder Einwände per E-Mail an unser Datenschutz-Team unter privacy@channelrush.com richten oder uns schreiben an:

ChannelRUSH
2590 Welton St
Ste. 200 #1021
Denver, CO 80205

Personen im EWR haben zusätzliche Rechte, sich bei einer zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren oder ein Verfahren vor einem zuständigen Gericht gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen einzuleiten.

Sofern Sie sich nicht im EWR, im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz befinden: Wenn Sie eine Beschwerde zu unseren Datenschutzpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter privacy@channelrush.com.

Für Personen im EWR, im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz gilt: Wenn Sie eine Beschwerde zu unseren Datenschutzpraktiken haben oder mit unserer Antwort auf Ihre Bedenken oder Fragen nicht zufrieden sind, können Sie sich kostenfrei an einen unabhängigen Streitschlichtungsanbieter wenden, wie in unserer Data Privacy Framework Statement beschrieben.

Als Einwohner des EWR haben Sie zusätzlich das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde oder beim Data Protection Commissioner im Vereinigten Königreich (wo sich unser EWR-Hauptsitz befindet) einzureichen.

UK
Information Commissioner's Office
Wycliffe House
Water Lane
Wilmslow
Cheshire
SK9 5AF

E-Mail: casework@ico.org.uk
Telefon: 0303 123 1113 oder 01625 545745
Fax: 01625 524510

Gültig ab: 14. Juni 2024