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Häufig gestellte Fragen

F: Ist ChannelRUSH sicher?
A: Ja - ChannelRUSH ist sehr sicher. Sie können beruhigt sein, dass alle Daten und Informationen, die in unseren Datenbanken gespeichert werden, doppelt gesichert sind. Vertrauliche Daten werden zusätzlich verschlüsselt, darüber hinaus werden Daten, die über das Internet geschickt werden per SSL Verschlüsselung geschickt. Weitere Informationen zu SSL finden Sie auch hier: http://de.wikipedia.org/wiki/Secure_Sockets_Layer ChannelRUSH ist sicherer als wenn Sie einem Mitarbeiter alle Passworte für die unterschiedlichen Buchungskanäle zur Verfügung stellen. Mit ChannelRUSH hat er/sie nur ein Passwort und bei Ausscheiden des Mitarbeiters muss nur ein Passwort geändret werden. Zudem kännen jegliche Aktionen und Änderungen jederzeit anhand des Logbuchs in ChannelRUSH nachgesehen werden.

F: Ist ChannelRUSH zuverlässig?
A: Ja - ChannelRUSH ist sogar sehr zuverlässig. Unsere Serer sind bei einem der weltbesten Anbieter für Sciherheitsserver untergebracht, die 24 Stunden am Tag 7 Tage die Woche überwacht werden.
  -   Zusätzlich ist das Gebäude mit verschiedenen Alarmvorrichtungen gesichert, die durch Personal vor Ort als auch durch ein Alarmzentrum beobachtet werden.
  -   Technik wie bei Großfirmen sichert Ihre Daten auf regelmäßiger Basis.
  -   Die Server verfügen über ein unabhängiges Notstromnetz und stehen in klimatisierten und brandgeschützten Räumen, die ein höchstmaß an Datensicherheit garantieren.

Nicht nur unsere Server sind sicher, auch Ihre Daten, die wir mit aüßerster Vorsicht behandeln, um jederzeit einen reibungslosen und präzisen Service sicherzustellen.

F: Muss ich einen Vertrag unterschreiben?
A: Nein - Sie müssen keinen Vertrag für die Testphase unterschreiben. Alles was notwendig ist, ist eine unterschriebene Lizenzvereinbarung, die regelt, dass wir Ihre Daten vertraulich behandeln. Weiterhin können Sie die Vereinbarung jederzeit ohne Vertragsstrafe kündigen. Sie können sogar bei vierteljählicher oder jährlicher Zahlweise im Voraus bis zu 20% sparen. Sprechen Sie einfach mit Ihrem zuständigen Ansprechpartner.

F: Ich finde einen Buchungskanal, den ich benutze, nicht auf der Übersicht - kann ChannelRUSH diesen auch pflegen?
A: Ja - Sie können davon ausgehen, dass wir den Buchungskanal innerhalb kurzer Zeit für Sie integrieren, damit Sie diesen auch mittels ChannelRUSH pflegen können. Eine besondere Herausforderung sind Buchungskanäle, die andere Channel Manager nicht integrieren können. Schicken Sie uns die Informationen und wir melden uns umgehend bei Ihnen.

F: Lassen Sie Teile oder die ganze Programmierung durch Dritte machen?
Nein - Alle Programmierungen werden in der Firma selbst durchgeführt. Die gesamte Entwicklung der Software wurde und wird durch Programmierer in der Firma selbst vorgenommen. Diese Vorgehesweise erlaubt es uns eine hohe Qualität und Flexibilität anbieten zu können und kurzfristig Kundenwünsche zu berücksichtigen.